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商家自诉:我为何参加全球自选双十一店主狂欢节
2019-11-11 01:06:25   来源:项城网   评论:0 点击:

王平(化名)是社交电商平台全球自选的入驻商家。今年双十一,全球自选第一次举办双十一"店主狂欢节"活动,王平也报名参加了,而且取得了不错的销售成绩。用他自己的话来说,这让他感受到久违了的"双十一的快乐"。

两次折戟电商战场

在今年之前,王平曾在淘宝和拼多多开过自己的店铺。王平做的是服装销售生意,品牌也算可以,早在2011年就开始在淘宝上卖衣服,但一直没有很重视电商这个渠道。直到2018年有人建议他参加淘宝双十一活动,他听进去了,但是没想到这成了他最后悔的事情。

王平从8月份就开始做准备了,为了吸引流量,他不仅花了大钱在"直通车""钻展""淘宝客"等各种各样的引流手段上面,还请了专业的运营优化标题,PS图片,备货,一切准备就绪……

商家自诉:我为何参加全球自选双十一店主狂欢节

结果,双十一当天,并没有想象中的那么忙,一天的销售额不及预期的三分之一,于是导致大部分库存被压下来,为了尽快出货,回笼资金,优惠一直持续到双十二活动结束,最后这次活动以亏了100多万告终。

他算了一笔账,拿他服饰类的成本来说,推广是最大头,15-20%,快递7%,工资5%,退换损耗2%,拍摄1%,办公1%,仓储1%。小规模纳税人的税率3%,天猫有额外的5.5%平台费用,算下来双十一期间亏了100多万已经是幸运的了。

他只能安慰自己,他不是最惨的,还有更惨的。跟他同一个类目的另一个商家一点不懂视觉,就是不惜代价通过直通车上位,他的单品销量类目第二,销售额2000多万,但直通车烧了1500万。转化率只有1%。

在度过了他亲身经历的第一个双十一之后,王平总结,做电商,流量虽然很重要,但是转化率也一样重要。淘宝的流量是大,但是太贵了,对于他这样的小商家来说根本承受不起。很多人迷信大流量,拼命烧钱引流,结果呢,发现根本不能回本,有的连裤衩都亏掉了,这就是大部分卖家的现状。

"淘宝太烧钱了。"这是他放弃把淘宝作为自己电商主战场之前说的最后一句话。

为了寻找新的平台,他着重考察了拼多多和全球自选。拼多多作为近几年来发展势头最猛的社交电商平台,吸引了许多像王平这样的电商从业者,他也在2018年底入驻了拼多多。但是好景不长,很快他就陷入了和同类目商家之间的价格战。由于拼多多主打下沉市场,主要的吸引点就是"便宜"。为了追求便宜,很多商家不顾质量,疯狂压缩成本。

同一类目的商品,如果按照竞争对手的售价,他不光不赚钱,还得亏本,唯一的解决办法就是压缩生产成本,降低质量。王平不愿意这么做,他坚持把质量放在首位,所以,没几个月他就退出了拼多多。

商家自诉:我为何参加全球自选双十一店主狂欢节2

重装上路,自择自选

2019年7月,全球自选正式上线前,官方找到了王平,想邀请他入驻全球自选。当他了解到全球自选走的是"精品"路线、非常注重赋能商家和产业链后,他决定再试一次。

"自选不就是自己的选择嘛,大不了就自己对自己的选择负责,以后不干电商了。"王平这样说服自己。况且,入驻全球自选并不会让他增加多少成本。抱着不成功便成仁的心态,王平开始了自己与电商平台的第三次亲密接触。

没想到,入驻全球自选的几个月,每一天都刷新着王平对社交电商的认知。他原以为目前的社交电商平台为了快速发展,必然在产品质量上不会有太多的监管,只会睁一只眼闭一只眼。而且商家也会恶意竞争,将产品价格压到最低,因此导致质量差劲。再进一步,导致平台即便流量高,但是留不住买家,变成一次性交易。但是这种情况却没有按他的预料发生--王平发现全球自选不仅流量一天比一天大,而且用户的粘性和复购率比其他平台高了不止一点两点,这让他备受鼓舞,也由此更相信全球自选这个平台是可以长期做下去的。

在王平看来,他目前所在的平台用户粘性和复购率高的原因有许多,但最重要的一点就是全球自选背后团队对品质近乎执着的追求。事实上,由于全球自选走的是"精品"路线,只有质量在行业内处于顶尖地位的商家才有机会入驻,所以吸引的都是对品质有一定需求的消费者。这部分消费者体验到了全球自选的商品服务后很难在其他平台找到替代者。

其次是价格方面,全球自选属于自由竞争,谁的质量好谁上,并没有传统电商平台上那一套"烧钱换流量"的机制。而且全球自选直接跟供应链合作,帮助商家打造品牌,这样就降低了商家的宣传成本,而众所周知,营销费用往往占据了产品价格很大一部分比例。成本降下来,价格自然也就更合理。当物美与价廉真正结合,没有一位消费者会拒绝它。

用较低的价格提供远超这个价格的品质。这才造就了全球自选消费者的粘性强,复购率高。

王平说,他下一步的目标是在全球自选双十一期间卖出100万。

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