近日,全国连锁租车品牌一嗨租车宣布其直营服务城市破百,直营服务网点超过1200哥,自去年11月在纽交所上市以来,继续保持着惊人的高速发展态势。实际上,自2006年成立以来,一嗨租车始终处于稳健、高速发展的状态,出租率、网络预订率、手机预订率等重要指标位居行业前列,企业规模和影响力连年扩大。
作为以“数据驱动”见长的行业领导品牌,一嗨租车在其强大的中央数据服务中心的支持下,始终根据真实的市场数据和信息反馈来制定针对性的扩张策略,以用户需求为出发点去不断调整发展策略,从外企高端用车服务起家,到现在企业和个人两手抓两手硬,“好的服务”让一嗨租车不断披荆斩棘,赢得市场与口碑的丰收。
“我们的系统可以动态监控库存,根据这些数据我们的系统也就能及时地自动调整每个地区、每种车型的即时价格。”一嗨租车相关负责人介绍说,假如一嗨要在杭州增加一个门店,就会抽取之前所有的数据来综合分析这个地区,根据该地区人员的租车特性来筛选优先配给的车型、品牌,甚至是颜色等,然后根据实际运营的数据,再来决定车辆、车型的配给调整,以及是否在周边发展虚拟网点。
“而实体门店与虚拟店之间并非一成不变的关系,如果有越来越多的人选择在这个区域订车,那么这个虚拟网点就有可能升级为门店,而一旦它成了门店,实体门店业务量不断下降的话,就会被裁撤掉而变为虚拟店。这两者之间的转化就是基于功能强大的数据库支持,好处是避免了盲目扩张实体店而投入大量的资金,能逐步地发展和扩张直接渠道。”
对于毛利率本就十分低的汽车租赁行业来说,保持企业良性运转最重要的指标之一是成本控制,不论是追求电子商务化管理,还是提出“轻门店、重网络”的发展战略,又或是注重面向目标用户的推 广,一嗨租车都做到了数据驱动。
依靠强有力的后台车辆调度系统和中央数据服务中心的支撑,一嗨的电商化运作模式进展顺利,能够使用户快捷、方便地享受到可靠的租车服务,这种高性价比的服务所带来的良好用户体验和口碑,也为企业规模化扩张奠定了良好基础。