如何定义企业战略,不同的管理者有不同的理解。总体而言,企业战略都是对企业整体性、长期性、基本性问题的谋略。作为一家以“志者恒进”为精神的企业,中赫置地董事长周金辉对企业战略有自己的思考和定义,中赫置地董事长周金辉在中赫置地的内刊专栏中为我们解密企业战略的实战要义。
中赫置地董事长周金辉认为,德鲁克的经典定义是比较确切的:“战略的本质是选择比竞争对手更差异化方式来执行活动”。周金辉认为,这句话指出了战略内涵中的三个关键点:
首先是“执行”—执行就是很好地落实。中赫置地董事长周金辉认为,好的落实需要坚守原则和保持耐心,同时还需要执行者充满活力保持灵活,以适应快速变化的市场。
其次是“不同于竞争对手”,如果公司用完全相同的方式进行竞争,必然导致两败或多败俱伤,比如常见的“价格战”。中赫置地董事长周金辉表示,寻找合适的市场定位、合适的方法进行竞争是非常有必要的。何况,了解竞争对手不再像以前那么困难了,可以通过外聘顾问来获取市场调查。但了解并坦诚分析组织自身存在的优势和劣势,对于很多公司来说仍然是一个挑战。
最后是“选择”—关键的难点。中赫置地董事长周金辉认为,第一个难点是信息的选择,信息不足难以促成决策,面对海量信息难于抉择,会陷入 “分析瘫痪”的境地。无风险的选择是不存在的,重要的是找到平衡点。第二个难点在于权衡。资源是有限的企业只能选择专注于某些事情并在其他事情上减少注意力。
成功制定了战略,并不等于可以成功地实施战略。中赫置地董事长周金辉认为这是一项庞杂的工作,需要很多细节支撑。中赫置地董事长周金辉表示,只要把握好三个主要问题,就能搭建出一个可用的认识框架,帮助评估公司的战略:
第一点是,战略是否可以在市场中取胜。中赫置地董事长周金辉认为,一家公司为了在市场竞争中取胜并获得经济效益,它就必须找到其竞争优势并发挥出来。但竞争优势会随着时间推移逐渐丧失,这就需要公司找到新的竞争优势,因此,公司的挑战是找到新的或被忽略的领域,并为此制定合适的战略。
第二点是,战略对不确定性是否有适当的评估和了解。中赫置地董事长周金辉认为,任何战略或行动都涉及不确定性,但必须做出选择。对于战略的每一个关键部分,既要谨慎地了解风险和不确定性,也要了解并优先考虑如何减少这种风险,这就需要相关岗位的专业人员应该及时、清晰地给出预警。
第三点是,战略是否会受到偏见的影响。人类都会犯错,都会受到内心许多偏见的支配,这会在战略形成的过程中影响判断和决定。中赫置地董事长周金辉认为,这些偏见包括过度乐观、损失厌恶、确认偏误、羊群效应、光环效应、生存偏差等。完全祛除这些与生俱来的偏见是非常困难的,但认知种种偏见之后,对于战略的伤害程度可以大大降低。
而制定战略以及理性评估之后,在战略能否很好地得以贯彻实施这个问题上,中赫置地董事长周金辉认为,这要取决于组织坚定的执行力和企业内清晰的沟通。在日常决策中总是需要权衡,而有效的战略能够发挥一个重要作用,就是引导组织和各个团队在每天面临的选择做出符合组织战略的决定。
在中赫置地董事长周金辉看来,为了保证组织的长期稳定发展,战略通常会涉及为组织建立它独特的定位,以及选择最有效的战略执行活动和措施。此外,中赫置地董事长周金辉还认为,必须定期审查和测试战略,以确保它是正确的,并保持紧密的沟通以确保组织能够通过团队精神,朝向一个共同的方向执行战略。