去年,微 信“抢红包”风头骤起。今年春节,在新一轮的微 信、支付宝、微 博等多个平台的红包大战中,过年的问候从“新年好”变成了抢红包。不难发现,红包活动之所以盛行,是由于它不仅贴合了中国人春节期间送礼的习俗,更巧妙地利用了移 动互联网新平台,突出了红包的趣味性和人情味。
羊年春节,中信银行将信用卡积分活用起来,独创“积分红包”。长期以来,信用卡积分是建立客户忠诚度的重要途径,但国内信用卡积分体系的客户体验并不完善。随着微 信等互联网新技术和新平台的出现,中信银行从客户需求出发,强调更加贴心的服务,将信用卡积分创新应用于新的平台和场景。
中信信用卡持卡人通过微 信,可以将信用卡积分打包为不同面额的“积分红包”,发送给家人和亲朋好友,收到红包的亲友可以在多款礼品中选择兑换心仪礼品,在家坐等收货,简单又实用。更为贴心的是,中信“积分红包”还设置了不同的赠送场景,无论是送父母、爱人、朋友、孩子,都有最合适的礼品组合,满足不同人群的礼品喜好。同时,积分红包发出之后,还会自动生成相应的祝福语,智能又贴心。
“积分红包”在业内尚属首创,最大的创新在于金融服务的分享与互动,赋予了信用卡平台社交属性,可谓与极致用户体验的互联网思维不谋而合。用户无需额外花费,既实现了闲置积分的有效利用,又能借此维护亲友关系。对于收到红包的亲友来说,免去了传统线上红包需要绑定银行卡、设置提现等繁琐手续,在掌上即可乐享移 动金融的轻松、便捷新体验。这一从用户心理和利益出发、颇有新意的服务,令“送红包”这个传统礼节变得脱俗而更显情谊。
移 动互联时代,互联网金融的社交化成为必然趋势,“积分红包”正是顺势而行。赋积分价值,让红包纷飞,中信银行信用卡正以智能金融服务为核心,实现用户畅享移 动金融新生活的梦想。