2015年春节回家调查报告 春节营销“通报平安”最暖心
2015-03-04 09:06:53   来源:中国杭州网-杭州时报综合   评论:0 点击:

 

 “回家过年”,无论何时何地说出,都透着一股子幸福的劲儿。随着移动互联网与大数据应用的蓬勃发展,舆论对“春节回家”传统习俗的关注也在悄然发生变化,2015年春节期间,平安金科联合人民网特别推出“春节过年回家,通报平安”微传播活动,让奔波在春运大潮中的亿万国民有了一种轻松、别样的平安报送方式,这种温暖、轻松、游戏的方式一度引爆互联网分享热潮。

 

活动推出10天,吸引105万多网友直接参与,统计显示约92万人选择春节回家过年,占到活动参与人数的84%,约13万人春节未能回家,占活动总人数的16%。数以百万计的网友互动反映出,春节回家盼团圆,仍是国人强烈的意愿,亲情与团聚仍是春节的主旋律。

图1 :活动参与人数统计占比

 

2月13日,活动通过人民网客户端推出当日,参与活动的人数就达到20.1万;16日活动主页面改版后,在人民网官方微信、中国新闻发言人官方微信等权威主流媒体推广下,当天参与人数再度飙高,达到26.6万,17日随着除夕的临近,“报平安”当天人数达到峰值29万人,同时掀起“报平安”在微信朋友圈的热门话题。

在春节长假前期,此活动仍较高的活跃度,直至大年初二之后,春运客流高峰逐渐消退之后,“报平安”的人数才日益减少。

图2活动参与变化时间节点

 

从网友参与活动的时间活跃度来看,早晨7:00至9:00、晚上19:00-21:00以及22:00-23:00分别为此活动参与人数最为集中的时段,每小时参与活动的网友数量均超过6万,此数据也从侧面反映出,网友在困顿无聊、茶余饭后之余,对此类具有情感宣泄及社交分享功能的小游戏仍充满兴趣,此类游戏既能使网友消遣节假日的空闲时光,又能轻松向所有好友“一键”通报平安送上祝福,迎合了广大网友的心理需求,具有开展互联网营销的广泛群众基础。

图3网友参与单日时间活跃度分布图

 

从“报平安”活动的参与地响应情况来看,活动推出当天上海最先响应,其次是北京。但从参与的人数来看,北京网友转发分享互动更为频繁,整个活动期间约有21.3万网友积极参与。

图4各地参与活动时间先后分布图

 

从“报平安”活动的传播口碑来看,数万网友通过参与“报平安”活动,积极在朋友圈中分享平安到家的幸福感,引发了大量共鸣。部分网友对此项活动称赞称,“轻松玩一个游戏,便能向所有亲朋好友报送平安到家的消息,省去了电话的繁琐,运气好的话,还能拿奖!这种活动真是太好了!”借助新媒体,满足民众情感宣泄需求,迎合了网友的分享欲望,“报平安”活动取得了可喜成绩。

图5活动各地参与人数表

 

互联网贺岁营销战况激烈平安“报平安”最暖心

春节假日期间,漫天飞舞的各类“红包”最是吸引眼球。数据显示,微信红包当天收发总量达10.1亿个,QQ红包收发总量为6.37亿个,支付宝红包收发总量为2.4亿个,微博方面则有1541万微博网友分享了由央视春晚及39位明星与商家送出的1.01亿个红包。然而在一片“红包”的海洋中,也不乏一些精致的小营销也不乏一些精致有穿透力的营销,“春节回家报送平安”小游戏就是典型代表。

与重金悬赏的“红包大战”不同,平安一账通推出的“报平安”小游戏,只需轻松分享即可向所有亲朋“一键”通报平安、送上祝福,这种将满足国人情感表达和吸引社交分享的宣传方式,以“温情”取胜,赢得了阵阵叫好。

较之疯狂抢红包,“手都摇酸了”、“根本抢不到”、“才有几分钱”等吐槽之声不绝于耳,而“报平安”游戏操作简单便捷,网友只需留下联系方式,便可静候获奖佳音。且在参加游戏的过程中,“平安一账通”特别设置了“求助一账通”环节,参与游戏的网友可以通过点击“求助一账通”,求礼物、求路费,iPhone6、千元红包、丝界羊毛围巾等“羊羊好礼”的抽取,为此次活动增添了无限趣味。

获奖名单的公布同样充满人情味,参与活动的网友,只需关注平安一账通官方微信账户,就可以在2月26日(大年初八)收到主办方推送的“中奖”信息,客服亦会致电通知,主动与获奖网友联系,为获奖网友送上新年惊喜。网友小晶兴奋称,“我本来不抱希望的,因为从小到大没中过奖,没想到中奖了,谢谢一账通,幸福来的太突然了”。随着反馈留言信息的快速飙高,“平安一账通”官方微信账户的活跃度急剧升温,主办方与网友的互动效果亦超乎预期。

截至目前,此活动的抽奖虽然已经结束,但奖品派送仍在进行中,更多精彩,敬请继续关注“平安一账通”。

“报平安”活动凸显平安互联网金融形象

据了解,平安金科作为平安集团在互联网金融布局中的重点一环,短短几年内不断开花结果,陆续孵化出了陆金所、平安好车、平安好房、万里通等一系列炙手可热的移动互联产品,也成为贯彻平安“科技引领金融“互联网金融战略的强大驱动力。“一账通”是平安金科在2009年8月推出的网络综合资产账户管理工具,随着2015年金融企业“触网”的深入也更重用户体验。平安金科“一账通”与“报平安”活动一样属于“简单轻松派”,实现了在移动领域里,汇集用户所有资产账户,解决多账户操作的麻烦,摆脱访问不同网站、一遍遍的输入各种用户名和密码的苦恼,也减少了不会出现卡丢失和忘记密码的麻烦情况

与此同时,我们应该看到互联网金融时代,用户体验至关重要,特别到了移动金融时代,APP的厮杀更为激烈。一账通移动端开发的着力点从用户的根本需求出发,平安金科CEO罗子斌表示“打造用户的一账通,而不仅仅是平安的一账通”,这也充分反映在一账通移动端的开发上。而平安集团掌门人马明哲在2015年元旦致辞中也提出平安要成为中国乃至世界领先的个人综合金融服务提供商的愿景规划,在平安的“互联网金融战略”中,为用户提供财富管理、健康管理和生活管理,并将金融服务嵌入到“医食住行玩”等生活场景,让用户的生活更简单,一账通即是战略实施的“先锋“产品。随着“报平安”一系列轻松、简单的推广活动下相信平安金科“一账通”能达到用户甚至业界的共鸣。

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