跨境电商唯一品发力抢占水客市场
2015-03-03 09:54:43   来源:中国杭州网-杭州时报综合   评论:0 点击:

 春节前后,香港一连串反水货客的示威行动,导致了春节访港内地客10年来首次下跌,出现“一签多行”客量跌、自由行旅客减以及整体访港客量跌的“三低”现象。香港特首梁振英也于24日表示,将会在两会期间与中央商讨是否缩紧内地赴香港自由行政策。

  这一系列消息顿时引爆了整个互联网圈,很多人在微 信朋友圈、微博等社交工具发表看法,其中有理性的表达,也有感性怒骂,甚至有一些别有用心的人将其上升到政 治层面。其实香港自由行对普通人来说并没有什么影响,只是对于水货客和喜欢频繁往来香港购物的人群来说是个不好的消息。

  不过,据相关数据显示,相比起传统的出境购物,2013年有40%的消费者更倾向于在电商网站上选购进口产品,而到了2014年,这个比重迅速增加到了65%。随着水货客们无法继续提供所谓优质低价的商品,日益火爆的各类海淘电商将瓜分这部分市场。近日,第一视频集团旗下专业B2C跨境电商唯一品顺势推出了三大保障,抢占水货客留下的份额。

  海外直采模式确保正品低价

  相比传统跨境旅游购物,消费者对于跨境电商的疑虑在于是否能保证产品的正品行货,而唯一品通过第一视频集团的国际背景,组建专业招商团队,只从品牌官方或具有官方授权的贸易集团批量采购,确保了正品的海外直采。并且商品从海外发货后直接进入天津保税区自建仓储库,剔除了层层代理的传统套路,大大节省了采购成本,为所售商品提供了低价的条件。

  保税区发货大幅缩短收货时间

  通过水货客购买产品或者直接出境旅游购物的优点是发货快,可以当面查验货物。相比之下,海淘类购物网站从海外发货时间长、容易丢、运费贵等缺点大大影响了购物的体验。针对这些缺点,唯一品通过与政府相关部门沟通,在接到用户订单后,商品2-6小时即可在保税区内提交海关查验,一般情况24小时内即可通关转由国内快递发货,3天即可送达,这样为用户节省了7-20天收货时间,用户还可通过查看订单实时监控商品的物流状态,大大提升了用户的购物体验。

  贴心售后服务解除后顾之忧

  对于水货客提供不了的退换货等售后服务,唯一品的全自营优势得以完全凸显。唯一品对于全场商品提供满50元超低限制的包邮,此外除特殊商品30天内无条件退款的服务也堪称全网之最,全自营模式可以实现退货仅需寄送至国内仓库,而其他平台类跨境电商退货手续繁杂,不仅要等待商品寄送至原发货国才能退款,甚至要承担较高的运费。

  实际上,全球商品一体化自由流动的发展趋势已不可阻挡,消费者对进口商品的要求已经从一味的追求正品低价,转向更好的购物体验,更完善的售后服务,所以相比于各类海外代购、跨境平台等电商,唯一品这样的自营B2C网站的优势将日渐显现,“水货客”时代也将一去不复返。

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