重视消费群感受:黄海瑞途云战略赢轻客先机
2015-02-26 11:44:18   来源:中国杭州网-杭州时报综合   评论:0 点击:

  云计算、云存储……近两年间,越来越多的云概念不断出现,这个原本广泛用于计算机方面的专业术语,如今也已经早早离开了行业本身,演变成了一个被各个行业争相接纳、吸收的新式思维。

  在这种新理念的驱动下,为数众多的企业从中受益匪浅,探寻出了一条条特色发展之路。在欧系轻客市场现身几年时间的黄海瑞途,以极快的速度成就了其在业内的光鲜地位,而这种成绩的取得与该品牌近期在企业内广泛实施的“云战略”密切相关,超前的理念一时将黄海瑞途的发展引入到了云端状态。

  战略云:整合全球优势资源

  云概念原本的含义是指,用户可以在浩瀚如云的强大资源的支撑下,获取到更加理想的服务与产品。黄海瑞途将云概念的这种含义进行了深刻领悟,并运用到了品牌的经营过程中,借助分布在全球的优势资源,构架起了产品云战略体系。

  不少的测评网站上对黄海瑞途都有着这样的评价:品质过硬、性能出色,这样的评论在不少黄海瑞途的用户口中得到了印证。一个进军轻客市场时间并非很长的品牌,能将产品的品质打造到如此出色,完全是黄海瑞途所主张的“战略云”策略使然。黄海瑞途坚信质量是一种责任的使命,与散布在全球范围内的多家500强企业合作,采用国际顶级品质的零部件来保证产品的至臻品质。如,为保障发动机的绝佳性能,黄海瑞途采用了美国康明斯发动机,美国康明斯是全球领先的动力设备制造商之一。全球范围内一些知名品牌的重型卡车、中型卡车、巴士客车、轻型商用汽车等,都采用了该制造商的发动机部件。

不仅如此,黄海瑞途还借助与全球优质企业有广泛的合作这一优势,不断在“云端”吸收各种先进的生产理念、生产标准体系,在产品的设计研发过程中完全遵循欧洲标准,这为黄海瑞途不凡品质的打造夯实了基础,也促使这家后来品牌迅速居于行业上位,成为了国内轻客品牌中的执牛耳者。

  产品云:不断升级满足消费者需求

  云技术的出现,让众多的服务需求群体们越发感觉到,服务或者产品的获取已经变得高效而又快捷起来,原先需要主动表达诉求的现象已经渐行渐远,取而代之的是商家借助云体系,主动发现消费者需求,进而满足消费者的诸多需求。这一点,对一直钟情于云产品体系打造的黄海瑞途来说,尤为明显。

  黄海瑞途将在“云端”吸收到的消费者对欧系轻客产品的各种需求,完美地在产品的设计研发中进行了转化。黄海瑞途车型不但外形设计美观大方,在内部设计上更是充分考虑了不同行业、不同人群的需求,舒适宽敞,令使用者拥有更大的自由安排空间。

  另外,与其他的轻客品牌不同,黄海瑞途还在一些细节的设计方面别有用心,一个个刻意的细节改变为众多的使用者带来了全新的使用体验,双闪按钮位置设计的变化、工具箱的设置等,都是在认真洞察消费者需求的基础上产生的。

  当越来越多的基于云概念的产品特性不断聚集,黄海瑞途也开始越发展现出其在业内出类拔萃的一面。

  营销云:推行定制策略以服务赢天下

  黄海瑞途能够迅速地成长为轻客市场的主力品牌,在很大程度上也与其所推行的“营销云”策略有关,在细致而又强大的云服务体系的助推下,该品牌一举切中消费者深层需求,迅速赢得了市场。

  黄海瑞途“营销云”举措中最典型的一个例子就是“个性定制服务”。黄海瑞途的市场调研人员在不少用户口中得知,车辆在下线之后用户往往会对车辆进行改装,以满足不同的使用需求。这对用户来说是一件极为耗费时间和精力的事情,改装往往在异地进行,非常不便,而且安全方面也存在隐患。针对此种市场现状,黄海瑞途在业内创造性地推出了“原厂改装”概念,原先需要费很大周折才能完成的改装任务,可以不出原厂就能轻松实现,为用户节省了时间和资金成本。

  黄海瑞途致力于得到更多消费者的喜爱,一路的风雨历程,黄海瑞途坚持将品质放在生产、制造过程中的第一位。人类需求像阶梯一样从低到高经历了五种需求:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。社会经历了物质需求匮乏、产品多样化的企业制造时代、产品过剩后的渠道主导时代,到现在以消费者为核心的消费主权时代。而用户的需求在黄海瑞途提供的个性化服务中都得到了满足,“智慧空间,尊享定制”该一举措为黄海瑞途在市场营销战中夺得头筹立下了显赫功绩。目前,这种深层洞悉用户需求,通过云策略对用户需求进行不断升级的做法,仍在黄海瑞途的营销环节中持续渗透。

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