现在的薛宁海,最爱谈的话题就是互联网思维。可是一个经营汽车修理厂的生意人,关心这么时髦的东西能有啥用?这还得从他的身份转变开始说起。
熟悉薛宁海的人都知道,他在江西抚州经营汽贸生意和汽车修理厂多年。从2014年开始,他又多了一种身份——杭州小拇指汽车维修连锁加盟商。
加盟商?这不还是干汽修吗?没错,虽然还是接着跟汽车打交道,可薛宁海认为这一步意义重大。
“小拇指把我们眼里普通的小事情当成大事情来做,做得有深度,够专业。”同样在汽车维修行业里打拼多年的薛宁海谈起小拇指汽车维修连锁满是钦佩。“这是一个变革的时代,跟不上变化,我们就会被打败。”在薛宁海眼里,安安稳稳的吃老本做买卖,已经落后了。
而他做了加盟商以后,看到了实实在在的变化。“现在的车主修车要求高,我的汽车修理厂还比较初级,服务和管理都存在差距。加盟小拇指汽车维修后,我的店在形象、环境、管理这些方面就跟上来了,不仅能挽留老顾客,还吸引了不少新顾客。”
薛宁海的厉害之处还不仅仅是改头换面这么简单。“小拇指的钣金喷漆技术和快修在局部市场已经做到了领头羊的位置,连锁店的服务甚至比4S店都要好。”薛宁海说,整个汽车后市场都在变化,竞争对手们也在不断革新,而他认为汽车维修行业的细分专修模式有独特的生命力。
“最关键的是,加盟店和我的汽车修理厂完全互补。”原来,薛宁海并没有放弃汽车修理厂,而是把小拇指汽车维修连锁在技术、形象、管理方面的优势,和汽车修理厂在机修上的长处融合在了一起,不仅做大了,还做专了。
即便如此,薛宁海似乎也并不看重眼前。“未来我计划把800平米的店扩到2000平米。”因为加盟店开张时间比较短,薛宁海说等流程和管理方面完善以后,他还有新的想法。
“4S店在技术和配件上的垄断地位即将被打破,将来在汽车配件这块的经销就有很大的市场可做。如果小拇指能跟大的车企展开合作,那我们加盟商在配件渠道上就更有优势了。”薛宁海口中的2000平米,并不像听上去那么简单。
“O2O一定是个很好的发展方向。”当话题转到了汽修行业的线上线下模式,薛宁海更加滔滔不绝。“我预测最晚在2016年,O2O这块就会有大的品牌做起来。”作为加盟商,薛宁海坦言,对未来的看法目前还仅仅是个人的判断,他渴望小拇指汽车维修连锁总部能够抓住互联网技术带来的机遇,抢占更多商机。
“如果总部采纳了我的这些建议,我要申请一些奖励,让我的员工多去杭州接受专业的培训。”在爽朗的笑声中,薛宁海不忘为自己的加盟店再争取“福利”。