澳信集团通过近20年在澳洲地产的不断深耕细作，直至发展成为今天中国海外澳洲地产投资行业的领头羊，同时也是国内唯一获得澳洲房产局认证的权威机构。这些年，澳信引领着中国海外房地产投资者在澳洲地产市场屡创佳绩。那么，澳信是如何做到这一切的呢?
VIP原本是政 治术语，代表了政界的权威人物。后来，VIP被企业界和管理学界广泛运用，代表的是企业客户群中最有价值的部分。在企业的价值客户中，往往20%的客户创造了企业80%分额的利润，这类20%的客户被称为关键客户，或者VIP客户。如何服务和维护好这些关键客户，使之建立起长期稳定的合作关系，是澳信集团持续发展进而成功的秘诀所在。
澳信如何维系VIP客户良好关系，又是如何突破交易层次的客户关系上升到更高层次，记者就这一番疑问为你解开谜题。
那么如何建立互动型的客户关系呢?
第一：澳信通过给客户提供贴心和便捷的高效服务，同时建立快速有效的一对一24小时客户反馈机制，实现与客户的无障碍即时沟通，确保客户需求和难题的及时准确解决。
第二：在与客户交流合作中关心客户的利益，同时为VIP客户提供尊贵优质的满意服务，将与客户的工作流程完全公开，及时处理不达标服务和客户反馈，增强客户对企业的信赖。
第三：每逢重大活动邀请VIP客户一起参与和见证，同时在日常中建立和培养了深厚的客户感情，感受生活的美丽瞬间，使客户与企业之间互动更为紧密和谐。
近20年的努力，通过与客户不断地用心交流，零距离互动达到完美的和谐共赢，才是澳信对待所有合作伙伴的初衷，如今已经成功运营的VIP澳信会才是真正飞跃式发展的见证，代表了国内数百万高净值资产人士对澳信的高度认可。
目前国内海外投资行业良莠不齐，其中常见的模式就是一次性消费也称杀鸡取卵，即销售完成就服务终止，广 告宣传的如何便宜，性价比如何之高，而实际购房之后却大相径庭，可以说是把企业的利益建立在客户的利益之上，甚至是牺牲客户的利益以换取利润，更不用说能够一起携手客户共同成长收获了，而澳信正是视客户为一切发展的衡量之本，引用专家的话“把每一件小事做到极致就是精品”，所以客户不仅愿意选择澳信的项目和服务，更是带身边的朋友家人一起投资。
澳信自始至终都秉持着客户为先的理念，从产品(房产项目)的严格把控，到项目的精心筛选输出，再到每一次对服务的至真至诚，无不展现了澳信作为领导者的王者风范，在海外房产投资行业中的卓越追求和专注精神。
