随着农历春节的到来,酒水行业迎来了销售黄金期。酒仙网的统计数据显示,从2月1日到2月7日的一个星期时间内,酒仙网的累计派送包裹数量已经达到数十万件。酒仙网相关负责人预计,这一火爆局面将一直持续到2月11日,即农历小年前后。
为保证春节前仓储运输服务的效率,实现对消费者“年货先回家”的承诺,2月8日,酒仙网董事长郝鸿峰与刘琦、张继海、叶晓丽等三位副总裁率采购、运营团队人员一行30余人赴天津市武清区酒仙网华北总仓协助仓储工作人员分拣打包,与此同时,也给奋战在一线仓储人员送去了慰问。
据了解,春节期间,酒仙网在北京、天津、上海及四川、湖北、河北、山东、江苏、广东、安徽、重庆、浙江、湖南、湖北、陕西等省地级市以上地址都会进行正常派送,其余地区将在2月9日前后陆续停止派送服务,直至2月26日前后陆续恢复服务。
酒仙网相关负责人透露,为保证节前物流配送的及时性,作为国内最大酒类垂直电商的酒仙网在物流供应链环节上下足了功夫。
目前,酒仙网在上海、广州、天津、武汉、成都等地相继开拓了子公司和订单处理中心,仓储面积由去年的10万平米增加到近20万平米。同时,今年以来酒仙网在技术革新方面做了很大的投入,开发出“A+X”系统,投资过亿引进传送带、电子枪等智能化设备,运营能力得到了极大的提升。目前,酒仙网实现了52个城市次日达、134个城市三日达的配送速度。
在人员方面,为了迎战春节购物高峰期,酒仙网的仓储打包人员也相比去年有了极大的增长,并不断有空闲岗位工作人员轮流“支援”。春节前,所有仓储人员都是24小时轮流倒班,不间断发货,保证订单能及时送出。
在配送环节,酒仙网一直采用与第三方配送公司合作的方式。为了保证今年春节期间消费者的良好体验,酒仙网对第三方配送公司采用更为严苛的考核指标,以客诉、破损为最大考核权重,全力服务于客户的物流体验度。
酒仙网董事长郝鸿峰表示,“仓储物流是消费者春节购物体验中极为重要的部分,为此酒仙网已经做好了准备,我们内部提出要让信息更安全,让包裹更准时,让服务更标准。”