优渥留学:大数据时代下,留学理应更加明智
2015-02-10 08:38:43   来源:中国杭州网-杭州时报综合   评论:0 点击:

  如果要用三个词概括这个时代的大势所向,那就是信息流、精英化和个人主义。

  似乎一夜之间,所有行业都在谈论大数据,谈论信息大爆炸、TMT和新媒体。每一天,微博上亿万条的信息被发布和传播;微信以势不可挡的拓扑效应将信息网罩覆盖到几乎每一个社会人;贴吧、论坛、社区,平台网络上每时每刻发生着信息的交流、讨论和再制造……从来没有任何一个时代,人们对于信息的参与,到达如今这样疯狂的地步。也从来没有任何一个时代,信息变得如此透明和唾手可得。

  信息流的融通让几乎所有行业面临变革。你或许会说酒香不怕巷子深,倨傲陈腐不屑为你的酒客改变;或许会说博弈不如博傻,借着市场残留的一点迷雾继续玩信息不对称的游戏;或许会说跟着大佬走就有蛋糕分,简单粗暴地拷贝他人模式。然而新环境下,这一切正在被重新洗牌:信息和技术像摩西的手杖分开红海,时代大浪淘沙,落后的粗糙的轻浮的都是要淘汰的。产品要回归产品本身,要精英化,还要为用户有机改变。

  这一切也都让用户的选择变得从未如此的丰厚。从前人们讨论衣服,现在人们讨论风格;从前人们讨论周末,现在人们讨论预约摄影和私人美疗师。个人主义是这个时代里不可忽视且在逐渐发展的新精神,市场正在这股力的作用下不断细分,每一种偏好都将被纳入视野之内。

  而留学行业,在新的时代浪潮之下,变革同样势在必行。

  一百年前,留学还叫留洋,还只属于中国社会的金字塔尖阶层,德先生和赛先生对于大部分中国青年而言依然是稀奇事物;二十年前,大环境的融冰让留学这个词开始真正意义上进入中国学生的字典;十年前,长久以来的西方社会文明进展推动的教育公平和种族平等思潮,让越来越多国外学校向亚非学生敞开大门,而与此同时,越来越多的中国学生在新时代下开始重新思考求学问道修身立命的新定义,中国留学生人数开始逐年陡升,各个国家开始出现华人学生校友会,无论是学霸青年普通青年还是文艺青年都开始将出国深造作为严肃选项之一,留学生越来越趋于低龄化……

  时至今日,中国的留学行业早已不是婴儿产业,却依然存在诸多不合理之处。普遍的模式依然是初级的贩卖信息的中介模式,收取高额中介费的同时,却提供不对等的服务质量:管理模式粗放,从业人员收入低、能力低、流失率高,从而导致服务不专业;模式存在道德风险,为了赚取中介费而推荐低于学生水平的学校;根据不同国家学校的回扣比率而粗暴划分地区收费,更是短期利益导向而非双赢导向;服务周期长,效率低下,甚至在关键的申请文书上套用模板,机械化批量制造,愣是把教育服务业变成了博彩业。

  信息时代里,这种无序必将被理性市场所打破。

  互联网和各种媒体都在慷慨地向你提供各种讯息:贴吧、论坛、社交平台上可以随意见到留学党在活跃讨论各种学校资源;只要具备足够你完成学业的语言能力,你可以在国外学校官网上找到全部你所需要的全部申请信息;准备语言考试、准备入学考试、准备成绩单和学位证、准备申请文书、提交申请材料、定夺offer再根据学校指示完成入学手续,完全有官方指示可以参照,甚至可以通过社交网络得到校友的“过来人”经验指导。留学的信息不对称早已被打破,“小白”越来越少,让人反思留学“中介”存在的意义。

早在创立初期,优渥留学(www.uvoo.com.cn)就开始反思什么才是真正适合中国学生的留学服务。有的学生只想冲刺最顶尖的学府,自己也明白竞争激烈但非君不嫁,希望在硬件条件动不了的情况下包装一个最佳的自己争取一次;有的学生想一条学术路走到黑,这个领域内的高等学府都想把握下机遇,他们的目的学校根本不会受某个国家的限定;有的学生以国外工作和移民为目的,希望考虑校友、就业圈、该国政策等资源决定最后的offer,希望在一纸TOP排名之外获得更加深入的第一手经历分享;有的学生大四同一时期要准备论文、语言考试和申请事宜,只希望在这一时期有专业的人整理琐碎材料和安排进度,争分夺秒,避免走弯路;有的学生英文本身不错,但是第一次接触留学文书,需要专业人士给他们建议;有的学生怕interview,不知道自己的哪些经历有优势……

  优渥留学在2011年创办初期提供留学文书服务,因为发现整个申请链当中,大部分中国学生最陌生和最需要帮助的是申请文书,在GPA等硬件条件更改不了的情况下,文书在申请中至关重要,有些同学可能英文语言能力欠佳,有些英文不错但不擅长写作,还有一些同学会反复修改精益求精、希望集众人之智慧;优渥还提供了不同等级的文书服务,确保和学生的实际语言能力相符。在帮助了将近1000名同学编辑文书之后,优渥开始考虑一些更深层次的问题,目前的市场模式是否合理?对于大部分的中产阶级留学生而言,中介费不是一个小数目,但这样一刀切的高昂的中介费真的有性价比吗?以地区国家为导向的选校是否是不良行业风气,甚至干扰了学生的决策?我们是否应该把留学这个链条细分成很多个产品小块,让学生可以按自己所需自由选择?于是在2013年,优渥提出了半DIY留学的概念,从选校到文书到材料翻译到网申,学生可以以更加经济明智的方式去选择,支付合理的费用,得到自己所需的服务;选校也从此无国界限制,学生的留学自己做主,只建议不干扰,只支持不打击。

优渥留学认为,大数据时代下,留学要回归留学本质,即:

  诚实而不误导,为学生尽最大努力争取最好的学校;

  精英化,再精英化,提供经验和专业技能,为学生申请剔除语言、文化、程序等外部干扰因素;

  按照学生个人情况和意愿个性化定制服务产品,因为每一个“想要深造,想要变得更好”的梦想都值得尊重和鼓励。

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