农发行清苑县支行一直将强化内部管理、夯实财会基础作为一项长期工作来抓,连续数年实现了系统营运无事故,账务处理无差错,优质服务无过失。
一、狠抓学习,提升素质。在强化基础管理中努力做好两个“抓手”:一手抓“学习”。利用晨会和每周“学习日”系统学习财会制度、业务操作流程等业务知识,柜员之间互相交流、共同提高;一手抓“练习”。要求财会人员做到“知其然,更要知其所以然”;充分利用总行模拟练习系统进行针对性练习,把知识学透、练精;同时,积极开展微机录入、点钞等岗位练兵活动,不断丰富和提高财会人员业务技能。
二、强化管理,夯实基础。始终秉持“精细化”管理理念,坚持凭制度管理、按制度办事。一是强化会纳部主管管理职能。要求会纳部主管“在其位、谋其政”,坚持原则,大胆管理,不断提高管理效能。二是强化坐班主任监督职能。要求坐班主任作为监督责任者,充分发挥业务办理和制度执行“把关守口”作用,有效防控各类差错和事故的发生。三是强化制度执行力。深入开展“强责任、提效能、促发展”主题活动,不断提高财会人员岗位责任意识。四是强化奖惩力度。严格落实违规处罚实施细则和积分管理办法,维护制度的严肃性。
三、优质服务,提升形象。牢固树立以“客户为中心”的服务理念,把做好服务工作放在首要位置。一是统一着装,有效维护整体形象。二是营造干净整洁的营业环境。三是坚持微笑站立服务。四是完善服务设施,提升农发行社会形象。(供稿人:王金融)农发行清苑县支行强化财会内部管理
农发行清苑县支行一直将强化内部管理、夯实财会基础作为一项长期工作来抓,连续数年实现了系统营运无事故,账务处理无差错,优质服务无过失。
一、狠抓学习,提升素质。在强化基础管理中努力做好两个“抓手”:一手抓“学习”。利用晨会和每周“学习日”系统学习财会制度、业务操作流程等业务知识,柜员之间互相交流、共同提高;一手抓“练习”。要求财会人员做到“知其然,更要知其所以然”;充分利用总行模拟练习系统进行针对性练习,把知识学透、练精;同时,积极开展微机录入、点钞等岗位练兵活动,不断丰富和提高财会人员业务技能。
二、强化管理,夯实基础。始终秉持“精细化”管理理念,坚持凭制度管理、按制度办事。一是强化会纳部主管管理职能。要求会纳部主管“在其位、谋其政”,坚持原则,大胆管理,不断提高管理效能。二是强化坐班主任监督职能。要求坐班主任作为监督责任者,充分发挥业务办理和制度执行“把关守口”作用,有效防控各类差错和事故的发生。三是强化制度执行力。深入开展“强责任、提效能、促发展”主题活动,不断提高财会人员岗位责任意识。四是强化奖惩力度。严格落实违规处罚实施细则和积分管理办法,维护制度的严肃性。
三、优质服务,提升形象。牢固树立以“客户为中心”的服务理念,把做好服务工作放在首要位置。一是统一着装,有效维护整体形象。二是营造干净整洁的营业环境。三是坚持微笑站立服务。四是完善服务设施,提升农发行社会形象。(供稿人:王金融)