4日，春运的第一天。漯阜铁路公司团委在周口火车站站前广场举行了“青年志愿行，温暖回家路”活动启动仪式。来自公司周口片区各基层单位的30名青年志愿者参加了启动仪式。
仪式上，公司团委书记孟艳丽进行了青年志愿者服务春运活动动员，要求广大青年志愿者深刻认识春运志愿服务活动的重大意义，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神，尽己所能为旅客送去温暖的帮扶，为漯阜公司实现和谐春运和“三个出行”贡献力量。30名青年志愿者集体进行了宣誓，并在“青年志愿行，温暖回家路”条幅上集体签名表达参与春运、奉献春运的决心。周口中心站客运车间有关人员对青年志愿者集中进行了相关业务知识培训。
随后，身穿红马甲，头戴小红帽的青年志愿者们分别来到进站口，电梯旁，候车室、出站口、站台天桥等地方忙碌起来，为旅客提行李，倒茶水，维持候车秩序，提供引导咨询，帮扶重点旅客。“您好，需要帮忙吗?”一句温馨的问候，一个甜甜的微笑，成为了周口火车站一道亮丽的风景。
据悉，这些青年志愿者们既有公司的团员青年利用休班时间义务奉献，也有在校大学生利用寒假参加社会实践活动。服务的具体内容主要有引导咨询、秩序维护、重点帮扶、文明劝导、便民利民等，结合周口市客流高峰主要集中在节后的特点，服务时间重点安排在春节后农历初五至农历二十。
中午12点20分，送走了周口至广州的K1006次列车的旅客，青年志愿者们虽然又累又饿，但是大家脸上都洋溢着充实、快乐的微笑。(孟艳丽)
