2015年1月27日晚19:30,由厦大经济学科读书会、厦门定位读书会、凤凰网厦门站联合举办的“定位与聚焦”沙龙活动在凤凰厦门成功举办,会上,厦大经济学科读书会正式授牌凤凰网厦门站为厦大经济学科读书会分会场。1月28日下午,厦门希恩公司马上组织举办《定位》读书第2场内部分享会,10多家企业主或代表到场参与,各抒己见,碰撞出许多精彩的思想火花。
在“定位与聚焦”沙龙活动上,厦门定位读书会刘宏会长对《定位》与《聚焦》两本书进行了简要的介绍与解读。商业中的“定位”概念,最早于1969年由杰克特劳特首次提出。40多年来,定位在全球得到广泛的传播与运用,并不断发展和完善,形成了一整套如何抢占顾客心智的方法体系。定位已成为目前信息爆炸、同质化竞争时代中国企业家的战略必修课。
对于定位理论,印象红品牌李泽涛先生和就爱天然(厦门)电子商务有限公司吕友彬先生非常认同,他们以茶叶为例做了分享。印象红品牌或就爱天然的百分百有机茶如果要推一个新的品类,主要取决于这个品类有没有在顾客头脑中占据一个位置,即“心智资源”也就是定位。如果企业有很好的定位,在客户心中有很高的心智资源,其他的资源便会向你聚集,互联网的时代更需要聚焦,单一产品需要聚焦,平台亦需要聚焦,例如:就爱天然定位为一家原生态天然优品专卖店。在互联网时代,价格战没有最低只有更低,到了移动互联网时代,想让客户在多如牛毛的信息中找到你,具有决胜作用的是各企业的品牌化运作能力,包括产品的品质、市场覆盖、消费者满意度、品牌偏好度、品牌新鲜度等,只有调动客户的“兴趣神经”并且坚持到最后,才是赢家。
厦门海马化妆品总经理谢建强则认为,互联网时代仍要定位,但是应该由众多的粉丝来定位。中国拥有庞大的互联网用户群体,这是电商的大机遇,2014年京东和阿里先后上市也发挥着巨大的榜样力量,中国各行业的电商激情被充分地点燃,互联网思维成为最大的热词,互联网思维的提法打开了我们认知这个世界的视野,极大地丰富了我们的商业思想和市场。小米为什么3年能够迅速崛起?因为它有非常强大的逻辑思维创业团队,可以实现产品的销售。免费杀毒软件,免费打车软件,免费天气软件等等,但这些免费模式的后面总有盈利的模式。这些新事物每天都会无微不至地影响着我们,这些打法以前是很难找得到的。这说明什么?这充分说明了互联网+的时代已经到来,我们需要尽快地乘上快速奔跑的火车,只有如此我们才能与趋势同行。
移动互联网来了,市场营销的三大基石——媒体、渠道、用户,全都发生了根本性的改变;相应地,企业和品牌也会发生根本性改变。过去的媒体是单向、垄断、高单价、必须大量投放的;今天的媒体是互动、开放、低成本、免费的、精准的。过去的渠道是实体的、单向的、多层级的、铺货量决定销量;今天的渠道是虚拟的、互动的、单层的,甚至可以预售而不需要备库存。过去的用户是孤立的、弱势的、基本没有影响力的;今天的用户是社群的、强势的、彼此相互影响的。对此,普普数智传播机构黄卓勤先生认为,在移动互联时代,大家用碎片化时间在收入信息,大家更强调的是个性和体验,在这样的背景下,定位视乎显得不是很可行,相反,对于定义这个事情是可以做的,因为,在这样的背景下,用户标签化会是主流,我们都会被贴上很多的标签,企业也会被贴上许多的标签,定位的套路如今已经玩不转了。过去营销者用大量广告去影响消费者,但现在人们不看电视、报纸、杂志广告,只看手机、上社交网络。人们在社交媒体上,更愿意相信一个大V或者是自己的朋友,传统品牌的影响力在被迅速地弱化。你可以回想自己最近一次的网购体验:也许是因为自己信赖的人说好,你就在手机上直接下单购买产品,整个过程甚至连品牌的名字都不知道,这也被称之为“猛戳经济”。
而厦门希恩石材公司总经理邓小忠先生则更赞成由国内知名品牌专家李光斗提出的插位理论。插位是指通过打破市场原有的竞争秩序,使后进品牌迅速成为行业领导品牌的品牌营销新战略。插位战略强调的是如何使品牌在最短的时间内进入消费者的内心、并要名列前茅、享受尽可能大的市场份额、进而成为行业的翘楚。在中国要想异军突起,就不能墨守成规。只有采取插位理论,以颠覆性的品牌营销改变现状,才有机会再重新排序中另立山头、独辟蹊径,迅速成为行业的老大。如果你总是循规蹈矩、亦步亦趋,你就会永远跟在别人后面吃尘土。
百迅时尚女装的曾伟刚先生非常看重朋友圈和粉丝的平台经营,曾伟刚做了八年的女装,积累了丰富的经验,现在百迅时尚女装的单店盈利能力较强,真诚踏实的作风获得了很多朋友的认可。有句话,没有一条道路通向真诚,真诚本身就是道路。将精力聚焦到决定企业增长的关键价值链环节及要素上,守正出奇,用符合商业逻辑的方法创造优秀业绩,才是今日中国市场中的大小企业由小变大的不二法门。缺乏这种洞察与能力的,规模再大,也不是笑到最后的保票。
“人人投”厦门分站总经理吴文华先生拥有国内第一家实体融资店铺,为草根天使投资人寻找优质项目,为项目方快速融资开分店的股权众筹平台,为投资人和项目方搭建一个新来、高效、安全的投资融资平台。他认为,股权众筹的魅力不在于单一的资金筹集,更是资源筹募。假如一个项目有100个股东投资这一家店面,那这一百位投资人的宣传力度和推广力度远远比一个人开店要大的多。他们才是真正的粉丝,会全身心的帮您推销,生意就有可能比原来好做很多。
金融危机过后,经济环境不佳使得寻找资本变得困难,缺乏经验的小企业更难从银行或基金那里得到投资。在这样的背景之下,众筹应运而生。众筹的出现让小微创业企业能够通过网络平台或者朋友圈找到很多愿意帮助它的小额投资人。在美国,这些投资人的最初的目的大多是帮助创新或实现理想,而不是寻求利益回报。而后来,以回报为基础的众筹在美国获得了巨大成功,显示出公众渴望通过购买产品或者捐资的形式来支持创新。
我们的整个社会正在飞速社群化,反映在商业上即商业正在成为社群商业。工业社会以麦当劳和可口可乐为代表的图腾中心化的商业时代正在发生崩解,那个时代的前提是任何商业企业只要好好做,只要产品足够好,原则上可以卖给世界上每一个人,卖到世界上每一个角落,那是在大众传播工具配合下的工业社会的一个前提。
如今呢?有苹果就会出来三星,有三星就会有小米出来搅局,有小米还不能忽视一个角落里的一个叫魅族的手机的狂热爱好者族群。有这些东西,还不能排除一些小型的物种,像大可乐,还有老罗的锤子手机出来搅局,整个市场正在发生崩溃。因此,未来的每一种商业都必须主动去迎合社群化的社会分解的后果。未来的商业时代,将会是拼粉丝的天下。工业时代,你只需要有顾客和用户即可,而未来的商业时代,如果没有你的社群,没有你的粉丝,那就等于坐以待毙。(厦门《定位》读书会 厦门希恩 邓小忠)