吉林客运段努力提升服务水平，积极构建和谐旅途。在各次列车上大力推行“特色服务法”和“首问首诉负责制”，从一句问候、一张笑脸、一声告别、一杯开水入手，促进服务面貌的改变，评选段级“红旗车队”、“红旗班组”、“首席服务明星”，打造客运品牌。
(林杨 武丽萍)
http://www.chinahz.cn
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吉林客运段努力提升服务水平，积极构建和谐旅途。在各次列车上大力推行“特色服务法”和“首问首诉负责制”，从一句问候、一张笑脸、一声告别、一杯开水入手，促进服务面貌的改变，评选段级“红旗车队”、“红旗班组”、“首席服务明星”，打造客运品牌。
(林杨 武丽萍)
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