新年的愉悦和激情还没散尽,气势汹汹的雾霾果断来袭,空气净化器再次成为热议的话题。空气净化器在一定程度上缓解了人们对雾霾的紧张情绪,可是随着时间的推移,有些人会敏锐地发现:“为什么空气净化器的净化效果没有预期的好?”甚至,一些有心人为了验证空气净化器的实际效果,会使用专业的空气检测仪进行测试,得到的结果更有可能是净化后的室内空气,污染程度比室外空气污染还要来得严重!
净化效果不如预期,甚至可能适得其反。这究竟是什么原因呢?业内专家道出了个中原因:“市场缺乏标准、规范和监督,急功近利的风气盛行,充斥着虚假、夸大的宣传。而且,普通消费者对空气净化器缺乏足够的了解,非常容易被误导。”
空气无影无形,大多数消费者很难通过直接感知空气质量的变化,来判断空气净化器的好坏,衡量净化效果的优劣。针对这种情况,艾考林为消费者免费提供了专业的空气质量检测服务,将结果直接呈现在消费者面前,让消费者有了非常直观的参考标准。
自律:空气净化器是良心产品
空气净化器关系到消费者的呼吸健康,是一个良心产品。在行业标准缺席的情况下,企业的自律就显得尤为重要。如果贪图一时之利,进行虚假、夸大的宣传误导消费者,不仅损害消费者的利益,而且也不利于行业的健康和企业的自身发展。为了向消费者展示空气净化的真实效果,艾考林一直致力于为消费者提供周到贴心的服务,上门为消费者演示如何正确操作和保养空气净化器,并用专业仪器测试净化效果,让他们能够直观地看到使用空气净化器前后室内空气质量的变化。
2014年12月,艾考林启动了持续一个半月的“艾考林服务节”,为用户提供免费的上门空气质量专业测试和空气净化器清洗保养服务。此番举措不仅是艾考林服务的升级,而且有着更深层次的意义,那就是培养消费者正确保养空气净化器的使用意识。艾考林经过调研发现,大多数消费者并不清楚空气净化器长时间运行之后,其实也是需要保养的。之所以会出现空气净化器的净化效果难以达到预期,甚至适得其反的情况。这其中固然有某些产品先天不足的原因,但与消费者缺乏保养意识也有很多大关系。事实上,空气净化器如果不及时保养,不仅无法保证起到净化效果,甚至还会变成室内空气污染的源头,加重室内空气污染。
显然,艾考林对服务的热情与执着,体现了艾考林对消费者利益的关切,同时也反映出艾考林的自信。
自信:保证室内空气优良质量
俗话说,是骡子是马拉出来遛遛。艾考林敢于通过现场为消费者测试净化效果,源于艾考林对产品的充分自信。事实上,艾考林的确有这样的底气,作为中国首创的静电式空气净化器,艾考林空气净化器性能出众,净化效果超高,而且经济实用,无需更换滤芯,非常符合消费者的利益。
空气净化器的核心功能是净化空气,消除室内空气污染。尽管目前市场各种概念横生,但艾考林始终秉承“用世界顶级的标准做最适合中国的空气净化器”的理念,锁定“净化空气”这个核心功能。2014年3月,艾考林经过3年的筹备,整合近20年经验,基于对中国空气质量状况和消费者的使用需求的了解,推出了全球领先的静电式空气净化器,集成了主流空气净化器的优点,为消费者提供优秀的室内空气解决方案。艾考林推动空气净化器技术的革新与升级,给市场注入创新之风,引起了积极的反响。
正是由于艾考林的技术创新之举,以及对消费者利益的关切,让艾考林空气净化器的净化效果十分的出色,无论室内外空气多严重,通过使用艾考林空气净化器,都可以保证消费者呼吸到优良的室内空气。而艾考林通过免费的空气检测服务,坦然地将净化效果直接呈现在消费者面前,也一再地向消费者证明:“艾考林卖的不仅仅是空气净化器,更是优质的室内空气。”这为艾考林赢得了消费者的好感和信赖。
目前,中国空气净化器市场持续火热,但标准依然缺席,市场乱象纷生。不过日前国家工商总局宣布,将于今年1月到3月开展集中整治空气净化器专项行动,解决空气净化器市场夸大宣传、虚假宣传和欺骗消费者等问题。这对消费者是一大福音,但要破除市场的诸多乱象,维护消费者的利益,也需要更多有担当的企业行动起来。
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