谈社会化媒体营销，不得不提到传统型营销。在我看来传统营销模式有非常大的弊端。例如：信息传播单向，资源利用局限，用户粘性不高、商业转换率小，投入成本高等。
社会化媒体营销是基于社会化网络、在线社区、博客、百科等各方面互联网媒体和平台协作来进行营销、社会公共关系培养以及后销售服务的一种新型营销方式。
随着社交网络的兴起，越来越多的人接触到社会化媒体并利用它进行快速信息传递、获取资源。社会化媒体逐渐渗透到人们的生活结构当中。对于企业而言，这是不可轻视的商机。因为社会化媒体营销有能够聚拢巨大的流量，传播速度快，宣传效果深远，投入较低等明显优势。
同时。在社会化媒体的多层次，立体性结构当中。企业可以利用社会化媒体，通过文字、图片、视频等传播形式同大众群体产生非常活跃的交互性。从公共关系上来说，能够有效的和用户互动和交流，让目标客户更加深入的理解企业产品。
而社会化媒体营销另一个核心价值在于，利用企业在网络的曝光量，吸引大量注册用户的关注，通过环形和树形交叉拓扑结构，层层递进，口口相传，让更多的潜在用户能够了解企业。这种自发型精准传播式的效率远远超过平面广告和电视广告，能够非常广泛的树立企业品牌形象和用户口碑。
社会化媒体营销的关键在于人，通过网络平台和人的交流，通过情感知觉性链接，建立用户对企业的信任感，增加用户粘性。同时用户不需要被打断思考，不需要硬性接受各种产品信息。而是主动的参与到企业产品的界定和讨论之中。企业更能够通过这种讨论宣传自己的商业理念和创业态度，提升企业软实力。
