随着房价的不断上涨,家具价格也一年比一年贵,而被誉为中国家具电商第一品牌的美乐乐在不断融入新产品,第三方入驻的发展下,家具产品价格却一直以价廉质优、高性价比闻名于业界,其保持产品价格优势的秘诀究竟是什么?下面就和笔者一起来解读下美乐乐家具到底“便宜”在哪里?
“零库存”的管理艺术
在财务专业人士的眼中“库存=资金”,企业中周转资金的流动就好比维持人体运作的血液循环,库存过多就好比血液凝固,严重会导致人体机能坏死,甚至死亡。
及时清理库存在各行各业都非常重要,如服装行业一件成本300元的羽绒服,当季售价可能高达800元甚至更高,而库存将其积压到第二年冬季销售,有可能200元都卖不出去。因此成功的服装品牌库存控制能力都非常强,比如HM库存大概为20天,ZARA只保有15天的库存,而某些国产品牌,如欧莎、七格格、韩都衣舍的库存仅为7天。
(不少服装巨头均为库存管理高手,美乐乐有望荣膺其列)
某些家具品牌每生产10件商品,正常价格只能卖掉5件,其它便只能“挥泪大甩卖”,甚至烂在库房里被当做中纤板原料回收。定价过低便无法获取合理的利润,因此便只能抬高售价,让消费者为其管理能力不足买单。
一家企业如果管理不善,库房便只能沦为垃圾堆。而近年来,线下品牌纷纷开辟线上的“第二战场”,考虑之一便是将互联网渠道作为“倾销库存”的重要平台,以增强现金的流动率,顺便以“低价”打击对手,占据更大的市场份额。
据美乐乐内部人士透露其库存天数为个位数,库存管理水平在业内应属上乘。业内甚至传言,美乐乐某些体验馆甚至出现客户到店里等货,客户私下加价“倒卖现货”的现象。有体验馆店长曾向记者抱怨,有几款产品销售时只能以“先售后,再售前”,先与客户确定交货时间再向其介绍产品。这印证了“酒香不怕巷子深”这句老话,侧面也说明了消费者不必担忧为美乐乐的呆滞库存的成本买单的事实。
渠道扁平化,缩短中间环节
做垂直电商第一件事就是要做到“渠道扁平化”。用通俗的话来讲,从出厂到消费者家里,中间环节越少成本就越省,商品价格就越便宜。
(美乐乐渠道长度更“短”,成本更低)
在供应链垂直整合方面,最为人称道的无疑是苹果公司,Design in California风靡全球。苹果公司的产品通过在美国硅谷设计,中国制造出货后,再被送到经销商、电信运营商等中间商手中,最终被卖给消费者。而美乐乐渠道扁平化更胜于苹果公司,在家具设计、制造后不经过中间商直接发货到消费者的家中。
再以家具行业做比较,一套品牌家具被送到消费者手里要经过经销商、区域总代理、加盟店对售价的层层加码,而美乐乐的交易全部通过自有渠道实现,能够与消费者共同分享渠道红利。
渠道长度更“短”,成本更低,美乐乐能将价格拉低自然很正常。
选址偏僻,有效降低租售比
传统家具行业商品价格高企的另一个原因为店铺租金昂贵,虽然美乐乐已经开设了300余家体验馆,但家具价格还是维持了电商的“网络价”。
(美乐乐店偏其实是为了省租金)
而美乐乐自2011年开启线下体验馆路线,商业模式转型O2O以来,销售增长迅猛。美乐乐销量的提升,无形中把分摊到每件家具中的租金成本变得低之又低,连原本个位数的利润率都可轻松稀释。 美乐乐的体验馆开店的位置都选择在较为“偏冷”的地段,每平米的月租金一般不高于50元,而巨型家具卖场每月租金动辄200元以上。
美乐乐CEO高扬曾公开透露,美乐乐O2O线下店的月平效高达万元。有业内人士帮美乐乐算了一笔账,假设挤去七成水分,即使美乐乐月平效3000元,年平效36000元,美乐乐O2O店的销售效率是某巨型卖场的10倍以上。”由此,该人士得出一个结论:“如果说传统家具卖场是少林功夫,那么美乐乐的O2O就是机关枪。”
精准推广,节约广告成本
据报道,央视2014年黄金广告时段的招标再一次创新高,收入过百亿,比去年增长了18.47%。其中,家居建材行业某热水器品牌就投标2.2亿,某油漆品牌投标8000万,两个传统家居大卖场分别投标7200万和“数千万”。
仅央视单时段耗费便如此之巨,更不用说请某某巨星代言,竞争巨幅广告位等商业推广成本,某些“财大气粗”的家具品牌,每年宣传推广的预算都在10位数以上。最终,这些成本还需要拉高终端商品售价来稀释,必定被转嫁到消费者头上。
(三流营销靠电视,二流营销靠广告,一流营销靠口碑)
广告营销界有句俗语,“人傻钱多,投电视;人不傻钱多,多元投放;人不傻钱不多,精准投放。”美乐乐属于后者。从来没有“大手笔”电视广告投标,从来不请巨星代言,美乐乐在推广上比较奢侈的动作或是促销活动期间租辆车拉幅广告到市区转转,发DM单。因为美乐乐认为,以消费者口口相传的方式来扩大公司的品牌声誉,是推广的最佳法则。
美乐乐CEO高扬曾向媒体透露,公司用到推广营销的费用占销量额的百分比仅为个位,这个比例在行业可谓极低。美乐乐规模化生产和渠道扁平化节省出的费用,足以弥补该部分的支出。并且,随着公司声誉的积累,品牌效应的逐渐形成,美乐乐推广费用占销量比例还有望继续降低。
综上,美乐乐省去了传统家具企业在供应链、租金成本、广告投入等环节的高成本投入,减少资金投入,同材质、通风格家具价格不到传统卖场的50%,保证了家具产品在价格上的优势。